车机芯片与宣传不符遭质疑，吉利银河致歉：启动车机硬件升级评估，车机延长5年质保
针对车主质疑的星舰7车机芯片与宣传不符，吉利银河近日发表官方声明称，针对车机芯片的配置和升级需求，已启动重点评估，并为第一位车主带来车机延保和专属回购优惠。
此前，有车主质疑2025款星舰7在预购阶段宣传时强调搭载7nm的龙鹰一号芯片。但是拿车后发现自己的车机芯片和宣传不一致，实际选择的芯片是亿咖通E02，性能差别很大。
吉利银河在声明中表示，银河星舰7在研发之初，制定了“龙鹰一号”（内部代号E04）和内部代号EO2两套驾驶舱平台方案，对应不同级别的辅助驾驶能力，并按商品节奏推出。2024年，配备上述两种平台方案的车型完成了公告和公示。2025年银河星舰7全系列配备E02驾驶舱平台，原设计为“龙鹰一号”（EO4平台）。由于辅助驾驶体验没有达到预期，2025年新申报的产品公告于2025年第四季度随新年上市，“我们为技术传播和产品传播节奏不同给用户带来的疑虑深表歉意。”
吉利银河表示，针对部分车主对EO2座舱平台升级EO4座舱平台的需求，已启动重点技术评估。如果可行，升级内容、费用政策和权益保护将在后续公布。
此外，吉利银河还推出了2025款银河星舰7车主的额外权益，其中包括权益1。汽车和机器的保修期将增加5年。在现有保修权益的基础上，为2025款银河星7车机相关部件增加5年保修；权益2，2025款银河星舰7车主专属回购优惠待遇。2025款银河星舰7车主可获得1万元本产品更换余额优惠券和3000元吉利汽车集团通用更换/增购余额优惠券。
“我们知道，车主选择吉利银河系是基于对产品质量、技术水平和品牌的认可。我们将通过官方服务渠道继续接受、跟进和反馈车主的要求。感谢每一位银河用户的理解、监督和支持。”
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